1.立即停车，确保安全

发生交通事故后，应立即停车，开启危险报警闪光灯，夜间还需开启示廓灯和后位灯。在确保安全的前提下，迅速将车辆移至不妨碍交通的地方停放，以防止发生二次事故。

2.保护现场，如有人员受伤立刻拨打120

停车后，应立即保护现场，尽可能保持事故发生时的原始状态。如果有人员伤亡，应立即拨打 120 急救电话。在等待急救人员到来的过程中，不要随意移动伤员，以免加重伤情。

3.报警并通知保险公司

保护好现场和伤员后，应立即拨打 122 交通事故报警电话，向交警部门报案。报案时，应准确报告事故发生的时间、地点、车辆型号、车牌号、人员伤亡情况等信息。同时，应及时通知保险公司，以便保险公司派员进行现场勘查和定损。

4.交警部门现场勘查

交警部门接到报警后，会迅速派出交警赶赴现场进行勘查。交警会对事故现场进行拍照、测量等，收集证据，查明事故原因。当事人应积极配合交警的工作，如实提供事故发生的经过和自己所了解的情况。

5.交警部门认定事故责任

交警部门在现场勘查结束后，会根据事故现场的证据和当事人的陈述，对事故责任进行认定。事故责任分为全部责任、主要责任、同等责任、次要责任和无责任五种。交警部门会制作《道路交通事故认定书》，并送达当事人。

6.协商赔偿或提起诉讼

当事人收到《道路交通事故认定书》后，如果对事故责任认定无异议，可以在交警部门的主持下，与对方当事人协商赔偿事宜。协商一致的，双方可以签订赔偿协议，并按照协议履行赔偿义务。如果协商不成，或者对事故责任认定有异议，可以向人民法院提起民事诉讼，通过法律途径解决赔偿问题。